Veelgestelde vragen

In onze webshop vind je gadgets van vorige edities van De Warmste Week. Denk aan knuffels, mutsen, vlammetjes en sleutelhangers van eerdere jaren. Op die manier dragen Vlammetjes uit vorige edities bij aan een warme én duurzame samenleving. Alle opbrengsten gaan naar het fonds van De Warmste Week, dat dit jaar projecten steunt rond het thema 'een warme thuis voor iedereen'.

De nieuwe gadgets van De Warmste Week 2026 komen op 9 november 2026 online. Wil je ondertussen al De Warmste Week steunen? Dan kan je een gadget van een vorige editie kopen via onze webshop.

De Warmste Week is de solidariteitsactie van VRT, die jaarlijks wordt georganiseerd in de week voor kerst, van 18 tot en met 24 december. Dit jaar vlammen we voor een warme thuis voor iedereen.

De Warmste Week 2026 vindt plaats in De Nekker in Mechelen, van vrijdag 18 tot en met donderdag 24 december 2026. Daar kan je ook terecht om gadgets te kopen.

Ja, je kan ook vanuit Nederland shoppen in onze webshop. Hier geldt ook: gratis verzending vanaf 50 euro.

Ja, je kan zoveel producten bestellen als je wil. Plaats ze simpelweg in je winkelmandje en rond je bestelling af. Vanaf 50 euro worden je producten gratis verzonden.

De webshop is beschikbaar tot 15 december of zolang de voorraad strekt. Wacht dus niet te lang als je een gadget op het oog hebt.

Je kan een factuur aanvragen via info@dewarmsteweek.be.

Nee, je kan wel de nieuwe Vlammetjes scoren bij een KBC-bankkantoor of verzekeringsagentschap in jouw buurt. Dit kan vanaf 9 november 2026.

Nee, enkel de producten waar nog een kleine voorraad beschikbaar van is.

Nee, combipakketten zijn momenteel niet beschikbaar. Je kan wel meerdere losse producten tegelijk bestellen.

We streven ernaar je bestelling binnen 3 werkdagen bij je af te leveren.

Bij bestellingen vanaf €50 vervallen de verzendkosten en wordt je bestelling gratis verzonden.

Je kan betalen met Bancontact, KBC/CBC, iDEAL | Wero, Visa, en Mastercard. Alle betalingen worden veilig verwerkt via onze betaalpartner Mollie.

Vanwege de aard van deze actie accepteren we enkel retourneren als het product defect of beschadigd is. Neem in dat geval contact met ons op via webshop@dewarmsteweek.be.

Neem zeker een kijkje tussen onze veelgestelde vragen op dewarmsteweek.be. Voor andere vragen kun je contact opnemen via info@dewarmsteweek.be. We helpen je graag verder.